ManusiaSenayan.id – Lagi-lagi dunia haji diguncang! Tapi bukan gempa, melainkan drama “Petugas Haji Rasa Jamaah VIP”. Anggota Timwas Haji DPR, Selly Andriany Gantina, datang langsung ke lokasi—bukan buat ngevlog, tapi buat ngecek kinerja para petugas yang (katanya) sih bantu jemaah, tapi kenyataannya lebih fokus selfie di Padang Arafah.
“Saya melihat langsung di lapangan, ada petugas yang tampaknya hanya memanfaatkan kesempatan ini untuk berhaji, bukan menjalankan peran mereka sebagai pelayan jemaah. Padahal, mereka memiliki tanggung jawab besar dalam mendampingi jemaah,” ujar Selly, yang udah kebakar emosi gara-gara ngeliat langsung gaya ngendog mereka di lapangan.
Menurut Selly, pelatihan petugas haji sekarang tuh cuma modal seminar 3-5 hari, tanpa praktik lapangan. Belum lagi ada yang telat nyampe Tanah Suci, padahal jemaah udah kehausan cari tempat duduk dan petunjuk jalan.
Dan jangan tanya soal skill. Ada petugas yang gak bisa bahasa Arab, nyasar tiap hari, dan dateng ke pos jaga telat kayak anak magang telat ngantor. Selly pun usul: pakai geotagging biar ketahuan mereka ngeluyur ke mana.
Paling absurd, ada TPHD (Tim Pemandu Haji Daerah) yang ngerasa udah bayar full, jadi mikir tugasnya adalah “ibadah pribadi”. Yaelah, kalau gitu daftar jemaah reguler aja, Bang!
Selly usul tahun depan kudu ada pelatihan dan sertifikasi khusus ala “Akademi Petugas Haji”, biar gak ada lagi yang ngilang pas jemaah butuh. Soalnya, angka jemaah wafat naik, dan itu, kata Selly, bisa jadi indikator manajemen haji lagi error 404.